Yrityskirjeiden sisältö ja tyypit

Liikekirje on yksi tärkeimmistä liiketalouden viestintätavoista eri organisaatioiden edustajien välillä. Siitä on ominaista tiukka, tarkka, virallinen tyyli.

Liikekirje

Nyt, Internetin aikakaudella, liiketoiminnan merkitysKirjeenvaihto ei vähentynyt vaan yksinkertaisesti muuttanut mediaa - paperista sähköiseen - ja nopeutui. Tästä syystä on erittäin tärkeää, että jokainen työtä etsivä työntekijä sekä johtamistehtäviä hoitavat henkilöt kykenevät oikein laatimaan erilaisia ​​liikekirjeitä.

Lisäksi se luonnehtii sitä osittain nimelläammattilainen, laajentaa mahdollisuuksia urakehitykseen. Siksi on välttämätöntä, että jokainen välinpitämättömän henkilön urallaan tuntee yrityksen kirjeenvaihdon säännöt ja ottaa huomioon sen erilaiset tyypit. Yrityskirjeiden sisältö samoin kuin niiden laatu riippuu kirjeenvaihdun ammattitaidosta.

Yritysasiakkaiden kirjeenvaihdon avulla asiat ratkaistaan, vaatimuksia nostetaan, sopimuksia käsitellään ja arvot ja asiakirjat johdetaan.

Yritystyyli

Liikekirjeiden tyylin pitäisi olla tarkka eikä sitäsallia sanojen tulkinnan vaihtoehdot. Tarvitaan tiukkaa palvelun alistusta, vaikka tämä kirje olisi ystävällinen. On sallittua ja jopa rohkaista toistaa (rajoitetussa määrässä) leikkausklubeja. Tyypillisesti erilaiset liikekirjeet kattavat useita kysymyksiä, jotka rajoitetaan vain liiketoiminta-aiheisiin. Sävyä käytetään vain neutraalissa, ei sallita henkilökohtaisia ​​luokituksia ja sopimatonta tunnepitoisuutta.

Liiketapahtuma on aina virallinen, se on usein rekisteröity ja kirjattu.

Kirjeetyypit

Yritystoiminnan ja tietotekniikan kehitys vaikuttaa yrityskirjeeseen ja sen tyyppeihin ja pakottaa sen ottamaan uudet muodot. Tällä hetkellä erotetaan seuraavat kirjaimet:

1. Kaupallinen ja yritystoiminta. Liiketoiminnan, talouden, organisatorisen, juridisen ongelman ratkaisemiseksi. Näiden viestien määrä on muutamasta rivistä useisiin sivuihin. Kaupalliset ratkaisevat palvelujen tai tavaroiden ja tarvikkeiden myyntiä. Nämä ovat pyyntöjä, tarjouksia, valituksia.
2. Vastaukset vaativat kirjeet (kuten pyynnöt,valitukset, valitukset, valitukset, ehdotukset) ja jotka eivät vaadi (sisältävät jo kuvattuja tapahtumia ja tosiasioita - saattajia, jotka vastaavat kuitit, vahvistukset).
3. Sijoita tällainen qkuusikirjeet: tavallinen ja pyöreä - yhdellä lähettäjällä ja useilla alhaisemmilla ihmisillä uraportailla.
4. Kirjeenvaihtoa pidetään vakiona, joka sisältäävalmiita asiakirjojen muotoja, näytteitä. Tällä tavoin esiteltyjä liikekirjeitä kutsutaan säännellyiksi. Jos lähettäjä kirjoittaa viestin itsestään, se ei ole säännelty.
5. Kun kirje paljastaa yhden aiheen, sitä kutsutaan yksiulotteiseksi, jos se on useita-moniulotteinen.
6. Erikseen aseta liikekirjeetyypit, jotka vastaavat vastaanottajan yksilöllisiä tietoja: onnittelut, kiitokset, osanottonot, suositukset, saattajat.

Yrityskirjeen sisältö

1. Vetoomus, jonka tarkoituksena on herättää huomiota, kiinnostusta, luoda yhteydenpito. Muutoksenhaku voi olla postitse, sukunimellä, etunimellä ja suku- tai yleistiedoksi.
2. Johdanto kirjeen olemukseen selventämällä kirjeen tarkoitusta tai syytä, joka koostuu kuvauksesta, viittauksesta, kiitoksesta, onnittelumisesta, vaatimuksesta ja niin edelleen.
3. Pääosa (on oltava liiketoimintaavastaavuus). Erilaisten liikekirjeiden tyypit sisältävät tärkeimmät tiedot, ehdotukset, vaatimukset, kutsut, pyynnöt, tilaukset. Se sisältää loogisia perusteluita, tiukasti kronologisen esityksen tosiseikoista, ongelman analyysin, strukturoidut edut tai mahdolliset menetykset.
4. Kaikilla liikekirjeillä on oltava johtopäätös, joka koostuu päätelmistä, ehdotuksista, sopimuksista, hylkäämisistä ja varoituksista. Esimerkiksi ne ovat: muistutamme, ehdotamme, pyydämme, varoitamme.
5. Tavalliset sulkemislausekkeetsopeutua jatkuvaan yhteistyöhön, tilapäiseen rajoitukseen, mahdolliseen epäämiseen. Myös lopullinen valitus on alisteinen sosiaalisten arvojen ja prioriteettien järjestelmälle.

Suositus kirjainten kirjoittamiseen

1. Kirjeen tulee olla kirjallista ja kätevää lukemista varten, älä kasaa sanoja ja käytä leikkaavia yksiköitä, joiden tarkka merkitys ei ole tiedossa.

2. Kaikentyyppisten liikekirjeiden ei pitäisi olla liian suuria, on parasta minimoida ja jäsentää tietoja niin paljon kuin mahdollista.

3. Lukemisen yhteydessä vastaanottajan tulisi tuntea kunnioitusta, kirjeen yksilöllisyyttä, aiheen hallintaa, kirjoittajan positiivista infuusioa.

4. Kirjoitusprosessissa on tärkeää luoda sopimuksia määräajoista, ehdoista, yhteydenotoista ja sopimuksista. Tämä voidaan tehdä vaihtoehtoluettelon tai johtavien kysymysten muodossa.

5. Kirjeen taktiikka ja ammattitaitoinen, hyväntahtoinen sävy määrää välttämättä vastaanottajan myönteisen ja nopean vastauksen.

Yksi onnistuneen liiketoiminnan osista -jotka noudattavat yritysten kirjeenvaihdon sääntöjä, joiden osuus kaikista organisaatioiden asiakirjoista on vähintään 80 prosenttia. Kaikkien standardien tiukka noudattaminen korostaa liikekirjeiden oikeudellista arvoa ja takaa kaupallisten tavoitteiden nopean saavuttamisen.