LLC "Phoenix" - keräilytoimisto: työntekijöiden ja uhrien palaute

"Phoenix" - keräilytoimisto, arvostelujajotka uhreista ovat usein negatiivisia. Se perustettiin pankin "Tinkoff" aloitteesta. Huolimatta siitä, että organisaatio on rekisteröity erillisenä oikeushenkilönä, kaikki tietävät, että se toimii yksinomaan tämän pankin asiakkaiden kanssa.

Mikä Phoenix on?

Organisaation asema on virallisesti hyvinnobly: he asettuvat itsensä palveluna, jota kutsutaan joutumaan kosketuksiin velallisten kanssa ja erilaisilla vaikutusmeneillä auttaakseen heitä maksamaan velkansa.

Mutta itse asiassa, kuten mikä tahansa organisaatio on annettupallo, keräilytoimisto "Phoenix" (tarkistukset SPB: stä ja MSC: stä, jotka eivät aina ole kasvotusten suhteen), eivät joudu eroon erilaisista arvottomista menetelmistä, jotka vaikuttavat velallisiin.

Historia luominen LLC

17 syyskuu 2016 Oliver Hughes (hallituksen puheenjohtaja TCS Bank) ilmoitti elokuun 2014 erääntyneiden yksityisluotot pankissa oli lähes 13%.

Tästä syystä perustettiin "Tinkoff"oma keräysvirasto "Phoenix" (katsaukset, joiden työ heikentää pian mielipidettä sen luomisen jaloista tavoitteesta). Teknisesti virasto perustettiin täysin erilliseksi organisaatioksi, se rekisteröitiin virallisesti itsenäisenä oikeushenkilönä. Mutta muodollisesti "Phoenix" tuli TCS: n ryhmään, ja sitä on syytä pitää yhtenä osuudekseen.

Viraston perustaminen

Ensisilmäyksellä tämän organisaation luominenoli erittäin antelias: auttaa velallisia löytämään todellinen tie velkaongelmiin ja kehittää optimaalinen järjestelmä molempien osapuolten maksamaan velkoja.

"Phoenix" - keräilytoimisto, arvostelujajoka alun perin luodun positiivisen kuvan lähestyisi, joutui työskentelemään velallisten kanssa, joiden viivästys kuukausimaksulla ylitti 180 päivää. Tällaisen järjestön työntekijän työn päätavoitteena ei ole saattaa asia tuomioistuimen eteen ja tehdä kaikkensa sen varmistamiseksi, että asiakas on maksanut velkansa.

LLC "Phoenix" - keräilyvirasto (arvostelut)Henkilökunta todella toimi siellä, toiminnasta tämän yrityksen on vaikea löytää) alun perin suunniteltu keräämään kotona tilassa, vain 10-15 henkilöä, jotka aiemmin työskennellyt TCS ja pankki tiesi rakenteen sisältä. Myös ilmaisi, että Perintä yhtiö lähivuosina johtaa vain pankin velallisten käyttöön "Tinkoff" eikä käsitellä asiakkaiden muut organisaatiot.

Virallisesti sanottuna työnantajan periaatteet ja neuvoja velallisille

Virallisella verkkosivustolla "Phoenix" on erikoinenosassa "Velalliset", jossa selvitetään työn periaatteet. Ensimmäinen asia, joka iskee silmään ja aiheuttaa tietyn hämmennyksen tavallisten ihmisten keskuudessa, on se toteamus, että jos tämän organisaation työntekijät yrittävät ottaa yhteyttä henkilöön, se tarkoittaa, että hänellä on erääntynyt velka yhdelle Phoenixin asiakkaista. Ilmaus "yhden asiakkaan edessä" ei ole aivan selvä, koska aiemmin ilmoitettiin, että asiakkaalla on vain yksi asiakas - "Tinkoff Bank".

Viraston työntekijät neuvovat velallisia olemaanpiilota heistä ja vältä yhteyttä. Loppujen lopuksi, kuten he sanovat, heidän päätehtävänsä on auttaa. He lupaavat löytää sopivimmat vaihtoehdot velallisen takaisinmaksua varten ja valita vaihtoehtoiset ratkaisut nykyiseen ongelmaan.

Seuraavaksi "Phoenix" - keräilytoimisto, katseet, joista löydät kaikkein miellyttävimmistä, ilmaiset vaihtoehdoista kommunikoida asiakkaidesi kanssa:

• kirjeiden kirjoittaminen postiosoitteeseen;
• puhelut;
• lähettää tekstiviestejä muistutuksella.

Virallisella verkkosivustollaan yritys ilmoittaa,että velalliset voivat lähettää vierailevat ryhmä, jolla on paljon kokemusta palauttaa rahat ja arsenaali on valtava tallentaa tiedon siitä, miten ihminen voi saada rahat takaisin. "Phoenix" on keräilytoimisto, jonka arvioinnit työntekijöidensä työstä kärsivistä uhreista jäävät usein positiivisemmaksi, ei vain hyväksyttäviä ja vaarattomia menetelmiä palauttaa rahaa.

Mitkä ovat valituksen kohteena olevan viraston työn uhrit?

Onneksi tänään voit jakaa kokemuksesierilaisten tietolähteiden avulla, jotka onnellisesti ovat tehneet ne, joilla oli kunnia olla yhteydessä tämän yrityksen työntekijöihin. Perintätoimisto "Phoenix" (vasteet vaikuttivat työtä, joka tekee ajatteleva ihminen ymmärtää, että tarkoituksena perustamisestaan ​​yksin tyrmäys rahaa velallisten millään tavalla, eikä auttaa niitä, jotka todellakaan voi maksaa velka henkilökohtaisista syistä) käyttötarkoitukset hänen työnsä erilaisia ​​temppuja. Esimerkiksi puhelut vaatimuksesta heti maksaa velka voi tulla paitsi velalliselle, vaan myös hänen ystävät, sukulaiset, ystävät, työtoverit, yleensä kaikkiin joiden määrä yhteyshenkilöksi, joko vaihtoehto on koskaan antanut pankille "Tinkoff". Samaan aikaan ei ole helppoa kysyä, missä velallinen on nyt tai mistä syystä hän ei maksa. Puhelut tulevat erityisiä vaatimuksia: auttaa asiakasta maksaa pankille velkaa, lainaamaan hänelle rahaa, tai yleisesti, jotta velan sijaan.

Vetoomus velalliselle ei rajoitu puheluihin,kirjeitä ja tekstiviestejä. Verkossa valitetaan, että henkilöstö "Phoenix" voi tulla osoitteeseen asuinpaikan, kuvaamaan loukkaavia kirjoituksia velallisen sisäänkäynti ja asetetaan näytteille kaikki naapurit tiedot, joita varten asunnon elää joku velkaa rahaa pankkiin "Tinkoff" ja kuinka paljon hän pitäisi. Samanlainen kuvio voi pilata hissit, ovet ja sisäänkäynti seinään.

Tällaisia ​​toimia voidaan arvioida huliganismiksi javahingoittaa julkista omaisuutta, älä sano, että tämä on pankkisalaisuuden välitön paljastaminen. Samalla voidaan kuvitella henkilön moraalinen tila, jonka taloudelliset ongelmat ovat kaikkien naapurimaiden tarkastelu. Mutta juuri tästä työstä, ja sen tavoitteena on "Phoenix": murtaa velallisen moraalisesti, saada hänet ymmärtämään, että hän ei jätä yksin ja elämä ei ole niin kauan kuin se ei ole heidän velvollisuutensa maksaa.

Aseta "Tinkoff" Phoenixin työhön

Tällaisten yritysten olemassaolo alun perinperustui siihen, että pankki, joka ei voi takaisin lainaa, myi sen kollektorille. Keräilyyritykset maksivat pankille vain noin 10 prosenttia koko velasta, ja loput "velkaantuneet" velka poistettiin. "Tinkoff" katsoi, että 10 prosenttia on hyvin pieni summa ja päättänyt näin ollen luoda oman yrityksen, joka käsittelee tällaisia ​​ongelmia. "Phoenix" on suunniteltu täysin erillinen kokonaisuus, ja kun kyseinen asiakkaat tulevat, "Tinkoff" valitusten työn keräilijöiden, he voivat kuulla, että heidän velkaa myydään, "Phoenix" ja pankin työntekijää säiliöstä ei ole mitään tekemistä.

Kenen puolella on totuus?

Työskentely keräysvirastossa "Phoenix", arvostelujajoka on vaikea löytää verkossa, vaatii henkilön olevan erittäin stressitekevä. Tietoja organisaation keskuksen työntekijöistä eri foorumeilla ilmaistaan ​​hyvin epämiellyttävässä muodossa.

Niitä kutsutaan "ei kovin fiksuiksi", periaatteellisiksi jaei "varjostaa" erityistä älykkyyttä. Tämä liittyy siihen, että he joutuvat tekemään keskustelun tiukasti käsikirjoituksen mukaisesti eikä heillä ole oikeutta poiketa johdon hyväksymästä järjestelmästä. Tietenkin on selvää, että talouden ongelmat kärsivät eivät todennäköisesti pidä lupaamasta niitä, jotka vaativat maksamaan velkansa. Toisaalta, ennen kuin päätetään tehdä töitä keräilijänä, sinun on ymmärrettävä hyvin, mitä tämä työ merkitsee.

</ p>